業(yè)務(wù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)
岳塘新聞網(wǎng)4月6日訊(通訊員:劉海燕)為確保各項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉后能順利開(kāi)展,區(qū)醫(yī)療保障局在前期集中開(kāi)展政策培訓(xùn)和系統(tǒng)實(shí)際操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再選派業(yè)務(wù)骨干深入基層,開(kāi)展“面對(duì)面”業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
在各街道、社區(qū)的經(jīng)辦現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)保窗口服務(wù)室的業(yè)務(wù)骨干就醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)下沉事項(xiàng),采用模擬辦件、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、手把手指導(dǎo)的方式,鞏固和提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)辦理熟練度。同時(shí),針對(duì)在提供醫(yī)保服務(wù)的過(guò)程中遇到疑點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題怎么辦、如何辦進(jìn)行詳細(xì)講解,確保基層醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)既能“接得住”又能“辦得好”。
下一步,區(qū)醫(yī)療保障局將繼續(xù)探索以流動(dòng)或定點(diǎn)上門等非固定場(chǎng)所形式提供醫(yī)保幫代辦服務(wù),切實(shí)為群眾辦好事,讓群眾好辦事,打好2023年醫(yī)保重點(diǎn)民生保障仗。
責(zé)編:于楊
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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